Для возврата денежных средств за ранее купленные подписки, просьба отправить обращение на адрес: [email protected] Возвраты будут осуществляться в порядке очереди.’
Можно ли вернуть деньги с подписки Мегого?
Если вопрос не будет решён в добровольном порядке, то защита нарушенных прав может осуществляться в суде. Онлайн-кинотеатр Megogo должен вернуть жителям Тверской области деньги за ранее купленные подписки. Об этом сообщили в региональном Роспотребнадзоре.
- Ранее жители Верхневолжья пожаловались в ведомство на прекращение работы медиасервиса Megogo.
- Это произошло 1 марта 2022 года.
- Приостановка работы одного из крупнейших в стране онлайн-кинотеатров связана с последними геополитическими событиями.
- Однако деньги за подписки медиасервис не вернул.
- Как сообщили в региональном Роспотребнадзоре, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Организация обязана в данном случае возвратить неосновательно приобретённые денежные средства потребителям. На официальном сайте онлайн-кинотеатра Megogo размещена информация, в которой указано, что «для возврата денежных средств за ранее купленные подписки, просьба отправить обращение на адрес: [email protected].
Возвраты будут осуществляться в порядке очереди». Таким образом, гражданам, пострадавшим в рассматриваемой ситуации, целесообразно направить претензию с указанием своих требований по этому электронному адресу. Если вопрос не будет решён в добровольном порядке, то защита нарушенных прав может осуществляться в судебном порядке, добавили в ведомстве.
MEGOGO сняли деньги с карты. Отменить подписку Мегого
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter,
Можно ли как то вернуть деньги за подписку?
? Сняли деньги за подписку. Как вернуть? — Специальных правил для возврата денег за подписку в России на данный момент нет. Опираться следует на общие положения Закона о защите прав потребителей, а также на условия пользовательского соглашения, с которыми вы соглашаетесь, приобретая услуги сервиса.
Вы оформили подписку по ошибке; Вы не совершали покупку (например, телефон был украден, либо злоумышленники завладели данными банковской карты); В купленном приложении есть ошибки (контент низкого качества, не соответствует описанию либо не загружается); Вы оформили подписку на бесплатный период, но не успели отменить ее автоматическое платное продление.
В судебной практике подписка рассматривается как услуга, а значит, к ней применяются требования Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) в отношении оказания услуг. Согласно статье 29 ЗоЗПП при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе в том числе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.д.
После этого подпишите претензию, отсканируйте и отправьте продавцу по электронной почте. В зависимости от интернет-сервиса, который снял деньги, можно выбрать и более удобный способ связи: через личный кабинет или службу поддержки. В течение какого времени сервис должен вернуть деньги? Требования потребителя о возврате уплаченных за услугу денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления (п.1 ст.31 ЗоЗПП.
- Если служба поддержки сервиса, который снял с вас деньги, не реагирует на вашу претензию (заявление о возврате), то вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
- Для ее подачи удобно использовать онлайн-приемную в Интернете, выбрав соответствующее территориальное подразделение по месту нахождения продавца (его юридический адрес можно найти на сайте или в пользовательском соглашении).
Помимо обращения в Роспотребнадзор, вы вправе защищать свои права в суде. %%type:widget, id:content_pay, name:quiz%% В подробной инструкции «Возврат денег за подписку», подготовленной нашими юристами, вы найдете пошаговый план действий с учетом параметров вашей ситуации, а также получите необходимые документы: претензию, жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.
Куда жаловаться на Мегого?
Горячая линия Megogo — Возникли сложности с оплатой, подключением сервиса, настройкой подписки на ПК или телевизоре? Обратитесь в контакт центр и проясните волнующие вопросы. В России запущен единый телефон горячей линии Мегого (бесплатный) для обращения клиентов: 8 (800) 100 49 07, 
Звонки доступны со всех стационарных и сотовых телефонов.
Кто владеет Мегого?
Сервисы компании уже недоступны Максим Стулов / Ведомости Видеосервис Megogo прекращает свою деятельность в России, сообщил «Ведомостям» его гендиректор Виктор Чеканов. Компании, по его словам, пришлось пойти на такой шаг из-за отзыва франшизы «основателями бренда». От дальнейших комментариев Чеканов отказался.
- Компания Megogo была основана в конце 2011 г.
- Украинским предпринимателем Владимиром Боровиком. В 2012 г.
- Сервис начал работать в России, возглавил российскую компанию Виктор Чеканов.
- Юрлицо видеосервиса в России – ООО «Мегого» – принадлежит кипрской компании Magavin Enterprises Limited.
- Владельцем 99% этого юрлица через цепочку компаний является киприот Димостенис Кристомилас.
Бизнес Megogo все эти годы довольно успешно развивался в России. Видеосервис является одним из крупнейших: с долей рынка 7,4% по итогам января — июня 2021 г. он занимал четвертую позицию, следует из данных исследовательской компании «ТМТ консалтинг». Весь рынок в январе — июне 2021 г.
Составил 18,3 млрд руб. Рост рынка к аналогичному периоду 2020 г. аналитики оценили в 40%. Покупкой Megogo интересовались в 2020-2021 гг. холдинг VEON Ltd, которому принадлежит российский телеком-оператор « ВымпелКом » (бренд « Билайн »), и медиахолдинг «Газпром-медиа», рассказывали «Ведомостям» собеседники в указанных компаниях.
Актив тогда был оценен в 9-10 млрд руб. Но «Газпром-медиа» в итоге отказался от идеи покупать актив из-за связи с бизнесом на Украине, знают два собеседника «Ведомостей» в этом холдинге. В VEON также свернули в итоге идею о покупке этого бизнеса, но почему это произошло – достоверно не известно.24 февраля Россия начала военную спецоперацию на Украине.
Как можно вернуть деньги?
Чтобы вернуть деньги, понадобится подать в свой банк заявление о спорной операции по карте. В нем нужно указать как можно больше информации: дату, время, сумму, номер банкомата. Стоит также отметить, что вы уже сообщили о проблеме оператору банка по телефону.
Что происходит с Мегого?
Один из крупнейших онлайн-кинотеатров Megogo прекратил свою деятельность на территории России.
Как зайти в личный кабинет Мегого?
Как подключить Мегого с телевизора на телефон? — Приложение доступно на всех смартфонах. Для этого необходимо войти в Play Market (App Store), ввести в поиске Megogo, скачать приложение. Далее кликаем на Профиль, Войти. Указываете логин (email или номер телефона), пароль, которые вы использовали для регистрации в сервисе. В рубрике Мои устройства можно подключать/отключать устройства к подписке.
Сколько стоит максимальная Подписка на Мегого?
MEGOGO.NET — фильмы и телеканалы онлайн Первые 7 дней подписки « Максимальная » — 29 грн, далее — 299 грн/мес. Первые 7 дней подписки « Максимальная » — 29 грн, далее — 299 грн/мес.
Как отключить предоплату в Мегого?
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля. Выберите Платежи и подписки Подписки. Найдите подписку, которую нужно отменить. Нажмите Отменить подписку.
Что происходит с Мегого?
Один из крупнейших онлайн-кинотеатров Megogo прекратил свою деятельность на территории России.
Что случилось с Мегого в Беларуси?
Снимок носит иллюстративный характер. Изображение: unsplash.com Снимок носит иллюстративный характер. Изображение: unsplash.com 12:44 03.08.2022 8020 Чтение: 1 мин.
Технологии Soft & Hardware
В Беларуси в работе одного из самых популярных онлайн-кинотеатров начались проблемы – учитывая, что сервис уже более пяти месяцев не доступен в России, пользователи и даже партнерские службы сообщают о его уходе и из нашей страны. Однако в поддержке Megogo эту информацию опровергают, говоря о «проблемах с техническим провайдером».
У белорусских пользователей онлайн-кинотеатра Megogo с начала недели наблюдаются трудности с получением доступа : система выдает ошибку при попытке запустить фильмы или сериалы и даже не позволяет войти в учетную запись. Из-за этого в отечественных соцсетях заговорили об уходе сервиса из нашей страны,
При этом какая-либо информация касательно возникших у белорусов проблем в официальных источниках Megogo отсутствует. Однако брестский интернет-провайдер Wikilink 1 августа сообщил со ссылкой на данные своего партнера – интерактивного сервиса KOTTV (ООО «Комплексные облачные технологии») – о прекращении работы Megogo на территории Беларуси,
- Тем не менее, в поддержке онлайн-кинотеатра журналисту Myfin.by сообщили, что информация об уходе Megogo из нашей страны не соответствует действительности,
- Там заявили, что в данный момент наблюдаются только проблемы с техническим провайдером, через которого проходят оплаты, однако примерный срок устранения неполадок назвать затруднились – лишь заверили, что делают все, чтобы найти решение проблемы.
Напомним, 2 марта гендиректор российского Megogo Виктор Чеканов заявил о прекращении его деятельности в России в связи с отзывом франшизы украинскими основателями бренда. Сервис являлся одним из крупнейших в восточной соседке Беларуси: в первом полугодии 2021 года с долей рынка в 7,4% он занимал там 4-е место.
