По SMS. Отправьте на номер +7-985-000-0890 сообщение следующего вида: «номер смарт-карты ПРОБЕЛ Chip ID приставки или модуля». СМС можно отправлять с номера любого оператора. Для абонентов мобильной связи МТС сообщение бесплатное, клиентам других сетей — по тарифам оператора.
Как узнать код активации приставки мтс ТВ?
После подключения оборудования необходимо совершить процедуру авторизации. До получения оператором договора, просмотр возможен в тестовом режиме в течение 10 дней (только базовый пакет каналов). После получения данных, услуги будут доступны в полном объеме.
Услуга | Сигнал GSM / 3G | Доступные способы авторизации |
---|---|---|
Услуга: Спутниковое ТВ | Сигнал GSM / 3G: — | Доступные способы авторизации:
Отправить SMS на номер +7-985-000-0890 (для клиентов МТС — бесплатно, клиентам других сетей — по тарифам оператора). В тексте SMS указать: «номер смарт – карты ПРОБЕЛ идентификатор оборудования (Chip ID)», например: 0457356741 3450088115. Активировать просмотр Спутникового ТВ на сайте Звонок в Контактный Центр МТС Мастер-установщик оборудования |
Услуга: Интерактивное Спутниковое ТВ | Сигнал GSM / 3G: + | Доступные способы авторизации:
Авторизация происходит автоматически |
Если вы приобрели комплект оборудования Спутникового ТВ МТС через магазины или интернет – магазины торговых сетей по продаже бытовой техники и электроники (таких как: МВИДЕО, DNS, Эльдорадо, Ulmart и др.), вам необходимо произвести авторизацию самостоятельно.
Отправить SMS на номер +7-985-000-0890 (для клиентов МТС — бесплатно, клиентам других сетей — по тарифам оператора). В тексте SMS указать: «номер смарт – карты ПРОБЕЛ идентификатор оборудования (Chip ID)», например: 0457356741 3450088115. Активировать просмотр Спутникового ТВ на сайте
Активация Интерактивного Спутникового ТВ произойдет автоматически при регистрации приставки в сети GSM / 3G.
Как узнать номер договора спутникового ТВ мтс?
Если Вы не знаете номер своего лицевого счета, то его можно узнать Личном кабинете на сайте www.dom.mts.ru либо в Контактном центре МТС по номеру 8-800-250-0890 (звонок бесплатный).
Как активировать подписку МТС ТВ?
Решение — Для подключения услуги МТС ТВ воспользуйтесь одним из следующих способов:
Интернет-Помощник
Перейдите на сайт Интернет-Помощника. Введите номер мобильного телефона и пароль, нажмите «Войти». Выберите в боковом меню раздел «Услуги и сервисы», далее — «Список услуг». Нажмите на ссылку «+ Подключить новые услуги». Установите галочку напротив услуги «МТС ТВ», нажмите кнопку «Далее». Нажмите на кнопку «Добавить услуги».
USSD-запрос Наберите на мобильном устройстве *220# и нажмите «вызов». Мобильное приложение «Мой МТС»
Запустите приложение «Мой МТС» на вашем устройстве. Авторизуйтесь с использованием номера, на котором необходимо подключить услугу МТС ТВ. Выберите в меню раздел «Услуги», далее нажмите на вкладку «Все услуги». Найдите и выберите услугу МТС ТВ. Нажмите на кнопку «Подключить».
Как переоформить спутниковое ТВ МТС?
Для этого необходимо настоящему и будущему владельцам договора обратиться в салон МТС с документами, удостоверяющими личность, и заполнить заявление на смену владельца договора мобильной связи, домашнего интернета и ТВ.
Как обновить ПО приставки Мгтс?
Обновление произойдет автоматически после перезагрузки приставки по питанию, если пользователь отказался от обновления при выводе уведомления о доступности новой версии ПО. Процесс обновления занимает от 15 до 20 минут. Внимание! Запрещено выключать приставку от сети питания и антенного (сигнального) кабеля до полной загрузки и установки обновления. Ручное обновление (выполняются пользователем ТВ приставки с помощью пульта ДУ): 1. Меню->Установки->Обновление ПО-> Убедиться в том что пункт «Обновление ПО» активен. Далее, нажать кнопку ОК на ПДУ для начала обновления. После выполнения данных действий, приставка перезагрузиться, и начнет процедуру загрузки ПО с последующим обновлением.2. После выполнения данных действий, приставка перезагрузиться, и начнет процедуру загрузки ПО с последующим обновлением. Автоматическое обновление: 1. Перевести приставку в режим ожидания кнопкой POWER на пульте Д/У; 2. Перезагрузить приставку по питанию. Для выполнения, необходима процедура загрузки, обновление начнется автоматически.
Почему нет сигнала на приставке МТС?
Перестаём поддерживать Internet Explorer. Другие браузеры работают стабильнее. Уведомление о задолженности
- Я получил(а) SMS/звонок/письмо-уведомление о дебиторской задолженности, но я не Ваш клиент Если Вам поступают уведомления о задолженности, но вы не заключали договора на услуги Спутникового ТВ, необходимо заполнить форму,
- Я получил(a) SMS/звонок/письмо-уведомление о дебиторской задолженности. Как ее оплатить? Информация о способах оплаты размещена в разделе «Как оплатить», Обязательно сохраняйте чеки/квитанции, подтверждающие оплату, до фактического поступления платежа. Если при наличии задолженности услуга заблокирована, то она будет восстановлена в течение 10 минут с момента оплаты.
Технические неисправности оборудования
- Что делать, если телевизор перестал показывать каналы спутникового ТВ, и на экране появилась надпись «НЕТ СИГНАЛА»?
- В первую очередь необходимо проверить корректность подключения соединительных кабелей приставки.
- Далее нужно проверить правильность выбора режима отображения каналов и звука на телевизоре. Для кабеля типа «тюльпан» режим должен быть AV либо Composite. Для кабеля типа HDMI режим должен быть HDMI, а выбранный HDMI-порт для подключения приставки должен соответствовать выбранному порту HDMI для отображения на телевизоре.
- Если все кабели подключены верно, приставка включена и выбран правильный режим на телевизоре, необходимо проверить, нет ли на антенном кабеле повреждений и подключен ли он к конвертеру, установленному на спутниковой антенне.
- Попробуйте перезагрузить приставку, отключив и включив питание. Для этого переведите приставку в режим ожидания (нажатием кнопки POWER на пульте ДУ) и отключите блок питания от электрической сети. Для корректной перезагрузки приставка должна быть отключена дольше одной минуты.
- Если не работает приставка Avit S2-3900 предлагаем обновление ПО: Скачать архив с файлом обновления по ссылке:
- Распаковать архив «Remedy_Update_S2_3900_4.26.zip» на рабочий стол и перенести вложенный файл «DVT.CD5» без папки на USB-носитель «USB-носитель должен работать в режиме FAT32»;
- Подключить USB-носитель с файлом «DVT.CD5» к приставке;
- Включить питание приставки и дождаться завершения процесса обновления (после обновления приставка автоматически перезагрузится);
- Выполнить сброс настроек приставки на заводские значения и запустить сканирование каналов;
- Если все предыдущие проверки не принесли результата (не удалось выявить причину отсутствия сигнала), для продолжения диагностики следует обратиться в Контактный Центр МТС.
Каналы и пакеты
- Как подключить дополнительные тематические пакеты или услуги? Подключение дополнительных пакетов или услуг возможно через Личный кабинет пользователя на сайте (Линейное Спутниковое ТВ), меню-приставки (Интерактивное Спутниковое ТВ), салоны-магазины МТС или Контактный Центр.
Как узнать номер лицевого счета спутникового ТВ?
Звонок в Службу Поддержки — Узнать номер договора спутникового ТВ МТС можно, позвонив в техподдержку. Во время обращения потребуется сообщить представителю компании:
- ФИО и паспортные данные человека, на которого оформлены документы;
- номерные знаки приставки или cam-модуля (в зависимости от используемого оборудования) и смарт-карты.
Только после этого сотрудники сообщат нужную информацию. Альтернативным решением станет обращение в офис, но, чтобы сотрудник оказал помощь, потребуется показать паспорт и сообщить данные смарт-карты, приставки или cam-модуля. Посмотреть номер договора (он же Лицевой счет) абонент может в документах, полученных от представителей компании при подключении спутникового ТВ. Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Написать автору Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева,
Как узнать свой номер договора МТС?
Как посмотреть номер договора — Данные для идентификации указаны в бумагах, выданных при подключении к оператору и в Личном Кабинете. Их же можно узнать, позвонив в Контактный Центр.
Как посмотреть свой договор с МТС?
Соблюдая новые условия Российского законодательства, МТС, пусть и с запозданием, реализовал удобную и очень полезную возможность для своих абонентов. Теперь вы можете в любой момент посмотреть все оформленные на вас контракты МТС прямо с помощью привычного Личного кабинета.
- Зайдя в Личный кабинет на сайте оператора, кликаем по ссылке «Настройки» (вверху справа на черном фоне),
- Там находим пункт «Список договоров».
- Нажимаем на него.
- Получаем предложение: «Ознакомьтесь со списком договоров, оформленных на Вас».
- Нажимаем на эту фразу.
- Далее нам предлагается сформировать отчет и отправить его на e-mail.
Ниже – список уже заказанных отчетов по датам. Итак, заказываем. И получаем на свою электронную почту список всех контрактов ПАО «МТС», оформленных на ваши паспортные данные (если в них и ФИО не было допущено ошибки при регистрации). Договора с клиентом приводятся с указанием даты их заключения, лицевого счета, номера телефона и региона. Следовательно, если на вас вдруг «невесили левые номера», вы это теперь легко и в любой момент узнаете. Ломать голову, ходить в офис (салон-магазин МТС) и задаваться вопросом — как узнать все оформленные на меня номера МТС? — тоже больше не нужно. В этом плане стало очень удобно.
Как подключить приставку к телевизору МТС?
Домашнее цифровое ТВ — Цифровое домашнее телевидение от МТС работает в связке с домашним интернетом. Это не означает, что без домашнего интернета нельзя подключить цифровое ТВ, но Wi-Fi роутер вам понадобится. Если не используете домашний интернет, то компания предоставит вам его в пользование бесплатно. Чтобы подключить домашнее телевидение МТС необходимо оставить заявку на сайте или позвонить оператору. И вот здесь вас ждет первый сюрприз. Домашний интернет и ТВ в Москве предоставляются под брендом МГТС, поэтому с сайта МТС система вас автоматически перенаправит на МГТС для составления заявки на подключение.
Сюрприз будет приятным для тех, кто использует домашний телефон от МГТС. Экономия на интернете или домашнем ТВ в этом случае будет еще большей. Весь процесс подключения занимает не более десяти дней, а реально зависит от того, когда вы сможете предоставить доступ в квартиру специалистам для прокладки оптоволоконного кабеля.
Оператор предлагает к подключениею на выбор один из двух пакетов. Более дорогой включает не только большее количество каналов в HD качестве, но и ТВ-приставку без дополнительной оплаты. Подключить ТВ приставку МТС просто. Достаточно подключить ее к сети питания, а к телевизору можно подключить как при помощи AV-кабеля или HDMI, что зависит от модели вашего телевизора Для подключения к СМАРТ ТВ домашнего роутера можно использовать и ETHERNET модуль. К домашнему МТС ТВ можно подключить до трех телевизоров в вашем доме. Как и для первого, для второго и третьего потребуется отдельная ТВ приставка. Стоимость аренды каждой дополнительной также составляет 99 рублей в месяц.
Как восстановить каналы МТС ТВ?
Если перечень каналов не обновится автоматически, необходимо выполнить следующие настройки: Меню ТВ — Настройки — Общий интерфейс — Меню CI – Управление CAM — Возврат заводских настроек’. Пользователям приставок: Для обновления списка цифровых телеканалов, достаточно выключить/включить из электросети приставку.
Как переоформить спутниковое ТВ МТС?
Для этого необходимо настоящему и будущему владельцам договора обратиться в салон МТС с документами, удостоверяющими личность, и заполнить заявление на смену владельца договора мобильной связи, домашнего интернета и ТВ.
Сколько стоит Смарт карта МТС?
Комплект спутникового ТВ МТС №197 спутниковый приемник, SMART — карта, услуга Спутникового ТВ на 1 мес: купить по цене 4 000 рублей в интернет магазине МТС